ヤマケイオンライン ニュース

「ヤマタイム」を使った登山計画/登山記録で、画面をクリックしても反応しない場合

2020年01月21日(火)

登山地図/登山計画マネージャ「ヤマタイム」を使って、登山計画や登山記録を作成する際に、一部ユーザーでクリックしても反応しないという事象が、特定のユーザーに発生してるようです。

セキュリティ対策ソフト「カスペルスキー」の旧バージョンを利用している際に、セキュリティ機能が問題になっている事象が発生しているようです。

該当の方は、以下の点をご確認し、ご自身のセキュリティソフトの設定/アップデートをご確認ください。

 

問題が起こる可能性

WindowsのPCを利用していて、セキュリティソフトに「カスペルスキー」を使用している場合(Nifty常時安全セキュリティ24 も同様)。

※発生するブラウザは、Chrome、Edgeで確認。

 

解消方法

カスペルスキーのバージョンをアップデートすることで解消。以下の方法で確認する。

 1.以下のURLにカスペルスキーの情報を確認する方法を解説しているので確認。
   https://support.kaspersky.co.jp/common/diagnostics/1690#block2
 2.上記の方法でバージョンが「19.0.0.1088」以下だった場合は、カスペルスキーのバージョンを最新にすることで問題が解消される。なお、最新のバージョン(2020.01.21現在)は、20.0.14.1085となる。

 

最新にしてもうまく行かない場合

バージョンを最新版にアップデートし、PCの再起動を行っても解消されない場合は、以下のURLを確認して(https://support.kaspersky.co.jp/14851)設定を変更する。

「Webと連携するためにWebトラフィック内にスクリプトを埋め込む」と書かれているところのチェックを外す。

※この方法は、リンク先のページに記載されているとおり、コンピューターの安全性が低下する恐れがあります。恒久的な設定解除は自己責任のもと、行ってください。
 

カスペルスキーを利用していない場合

お手数をおかけいたしますが、こちらから、お問い合わせください。なお、その際に、どのセキュリティソフトを利用しているか、お伝えいただけますと幸いです。

 

最新のニュース

[▲ページトップに戻る]

こんにちは、ゲストさん
◆東京の天気予報[山域を変更]
明日

明後日

晴時々曇
(日本気象協会提供:2021年3月2日 17時00分発表)
[ログイン]
ユーザ登録・ログインすることで、山頂天気予報を見たり、登山履歴を登録・整理・分析して、確認できます。
NEW 軽量の燃焼装備でコーヒーとラーメンを【山MONO語り】
軽量の燃焼装備でコーヒーとラーメンを【山MONO語り】 山岳ライター高橋庄太郎さんの連載。今月はエスビット「ポケットストーブ・ミディアムWS」を三瓶山で。その実力は?
NEW 長野県東部で充実の暮らしを【山の麓に住む】
長野県東部で充実の暮らしを【山の麓に住む】 浅間山、八ヶ岳連峰に近く、晴天率が高く、暮らしやすい。長野県東部の佐久地域の魅力と先輩移住者のインタビューを掲載。
NEW 雪山・雪崩・雪崩装備についてのアンケート
雪山・雪崩・雪崩装備についてのアンケート みなさんは雪山に行きますか? 雪崩に遭遇したことはありますか? 雪山登山経験者の方、アンケートにご協力をお願いします。
NEW 山と溪谷社90周年記念シェラカップ
山と溪谷社90周年記念シェラカップ 山と溪谷社は創業90周年を迎えました。オリジナルシェラカップを作成しましたので、数量限定で販売いたします。
NEW スノーシューで 雪山を楽しもう!
スノーシューで 雪山を楽しもう! この冬は真っ白でふかふかの雪の上を歩くスノーシューハイキング! おすすめエリアや楽しみ方を紹介します。
梅の香りの漂う早春の山への誘い
梅の香りの漂う早春の山への誘い 寒空にほんのりと漂う梅の花の香りは、五感で春を感じさせてくれる。今こそ梅の香りの漂う山へ――
花の季節の前奏曲、カタクリの花が咲く山へ
花の季節の前奏曲、カタクリの花が咲く山へ 種から7年目でようやく花咲く、春を告げる山の妖精――。ひたむきで美しいカタクリの群落がある山を紹介!
「意識」することで山での膝痛を予防しよう
「意識」することで山での膝痛を予防しよう 登山での膝痛は登山前や登山中の「意識」によっても、予防することができるという。そのカギとなる「登山の基本」を確認していく
渋滞の心配なし! 駅から歩いてらくらく登山。
渋滞の心配なし! 駅から歩いてらくらく登山。 日没時間が早まる時期は、アクセス時間を減らして行動時間を長くするような登山にしたい。「電車で行ける・帰れる山」で時間を短...
おとな女子登山部によるリレー連載
おとな女子登山部によるリレー連載 好日山荘女性スタッフ有志による「おとな女子登山部」のリレー連載。メンバーの経験に基づくノウハウが満載!
山で便利・安心! 登山用アプリ&GPS
山で便利・安心! 登山用アプリ&GPS スマートフォンの普及で高価で手の届かなかったGPS機器が誰でも使える! 初心者向けのノウハウから裏技まで、登山アプリとス...
山岳防災気象予報士が教える山の天気
山岳防災気象予報士が教える山の天気 気象遭難を避けるためには、天気についてある程度の知識と理解は持ちたいもの。登山が知っておくべき、山と天気の関係を解説。