【リコール情報】「カジタックス LXF-12 アイゼン」の回収に関するお知らせ

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「カジタックス LXF-12 アイゼン(#1141144)」の一部に不具合があることが判った。

 製品を扱うモンベルでは、トゥベイルに使われているステンレス鋼線の加工精度の問題により、トゥベイルの末端部が破断し、歩行中にアイゼンが外れるおそれがあるとして、該当製品の使用中止を呼びかけるとともに、製品の回収・交換を行っている(モンベルのウェブサイトはこちら)。

 回収・返送方法は下記の通り。この製品の所有者で、該当製品を使用している人は、今一度確認を。

■リコール概要

該当商品:カジタックス LXF-12 アイゼン(#1141144)
対象販売期間:2014年10月以降に販売されたもの
※同形状のカジタックス LXF-12アイゼン ナロウ(#1141146)については問題はない。
点検・修理の方法:点検をした上で、問題があればトゥベイルのパーツ一式を良品に交換する。
 

■回収・返送の方法

修理受付票を記入の上、一式(本体左右セット)を最寄りのモンベルストアに持参するか、製品を着払いで送付しよう。
▼修理受付票(PDFファイル)
http://support.montbell.jp/parts/48/LXF-12_1141144_form.pdf

 

■お問い合わせ・返品先

モンベル・カスタマー・サービス
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2

フリーコール:0088-22-0031
※携帯電話、IP電話などからは利用不可
TEL:06-6531-3544/FAX:06-6531-4055
メール:r3@montbell.com
受付時間 平日10:00~17:30、土曜10:00~15:00(日曜・祝日は休業)

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■「カジタックス LXF-12 アイゼン」回収のお知らせ

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